Nell’ultimo articolo pubblicato nel blog Laccademya abbiamo descritto come la definizione degli obiettivi aziendali sia fondamentale per qualsiasi imprenditore. Un altro aspetto chiave per accrescere il business è rappresentato dalla suddivisione dei ruoli aziendali per costruirie un team di lavoro in grado di portare a termine i progetti assegnati. 

Il successo di ogni attività imprenditoriale è frutto di un’organizzazione delle risorse e di una chiara definizione dei ruoli aziendali coinvolti nella gestione dei progetti e dei processi produttivi. 

Per poter definire il ruolo di ognuno all’interno dell’organizzazione è indispensabile affidare ad ogni dipendente responsabilità e mansioni specifiche.

La gestione aziendale 

Suddividere le mansioni e definire i ruoli aziendali è un’attività che rientra nel management aziendale. Tale attività coinvolge dunque i ruoli dirigenziali d’impresa. Prima di entrare nel vivo della trattazione è importante introdurre il concetto di struttura organizzativa. Chiarendo tale concetto sarà possibile stabilire le professionalità e i ruoli aziendali necessari. 

Nella scelta dell’organizzazione aziendale la struttura da implementare deve essere coerente con il business di riferimento e soprattutto il più possibile flessibile per adattarsi alle esigenze del mercato. Esistono nell’organizzazione del lavoro, tre strutture: 

• Struttura funzionale. E’  la struttura più diffusa e applicata che presenta una divisione dell’azienda in aree coerenti per ambito di attività: dall’amministrazione, agli acquisti, dalle vendite alla produzione e via dicendo. Tale struttura consente di raggiungere un’elevata specializzazione dei ruoli con conseguente efficienza operativa in ciascuna funzione. Il punto di debolezza di tale struttura è dato dal rischio di far lavorare le diverse aree separatamente, come se ogni reparto fosse un’azienda singola dell’organizzazione.
• Struttura divisionale. Tale suddivisione prevede una segmentazione che prende in considerazione una dimensione del business, come ad esempio una linea di prodotto o un mercato di riferimento. All’interno di ogni singola divisione ci sono funzioni che possono essere replicate e altre, di tipo funzionale, che restano sotto il controllo centrale. Tale organizzazione, soprattutto nelle aree in cui c’è una maggiore diversificazione degli elementi, genera una competizione interna che favorisce le performance produttive. Aspetto negativo di tale struttura è però lo sfruttamento di economie di scala che rischiano di dare vita ad aziende distinte all’interno della stessa azienda.
• Struttura a matrice. Per ultima le aziende possono utilizzare una struttura a matrice che rappresenta un mix della struttura funzionale e di quella divisionale. Queste organizzazioni coniugano specializzazioni e coordinamento sebbene mostrino maggiori overhead di gestione. 

Definire i ruoli aziendali e le mansioni 

A seconda della struttura organizzativa è possibile stabilire ruoli aziendali e mansioni differenti: ogni modello implica infatti specializzazioni differenti. 

Nel tessuto imprenditoriale locale è spesso facile pensare che il ruolo di ciascun individuo venga a delinearsi in maniera spontanea. E’ come se la definizione del ruolo aziendale sia frutto solo delle esperienze pregresse e delle materie di studio affrontate nel corso della formazione accademica. 

Affinchè la produttività e l’operatività di un’azienda funzionino, è fondamentale che i ruoli aziendali siano ben distinti tra loro nelle specializzazioni e collegate ad altri settori lavorativi. Ogni lavoratore ha un ruolo specifico ma deve essere comunque in grado di dialogare con altri ruoli aziendali e coordinarsi con il resto del team poichè tutti devono operare per il raggiungimento dell’obiettivo comune. 

Al fine di chiarire i confini operativi è necessario suddividere i compiti e le responsabilità in maniera precisa. In questo modo si eliminano eventuali dubbi in merito a cosa poter fare e cosa invece rientra nelle mansioni specifiche di altre figure operative. 

Per definire i ruoli aziendali è opportuno prendere in esame alcuni fattori: 

• Competenze
• Attitudini
• Caratteristiche caratteriali

Job description: quanto è importante? 

Successivamente alla definizione della struttura organizzativa e dopo aver stabilito i ruoli aziendali di ogni membro del team, l’azienda deve elaborare un mansionario, o job description, ovvero un documento che descrive: 

• Doveri e responsabilità di ognuno
• Principali funzioni del dipendente
• Requisiti e competenze necessari 
• Compiti affidati 

Il mansionario è dunque fondamentale per avere una chiara idea dell’organizzazione aziendale ma allo stesso tempo deve contenere ed esplicitare anche attività che richiedono una certa flessibilità al fine di creare team con competenze sempre più multidisciplinari. 

Se l’articolo è stato utile per soffermarsi sull’importanza del team di lavoro e se pensi di non essere in grado di costruire un team che nel lungo periodo sia in grado di garantirti performance elevate, inviaci una mail all’indirizzo info@laccademya.com e scopri cosa possiamo fare per te.